+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Претензия к производителю от продавца юрлица

Этот нормативный акт является своеобразной инструкцией, которую должны соблюдать продавцы и клиенты. Несколько статей Закона посвящены товарам ненадлежащего качества. Кроме того, Гражданский кодекс Российской Федерации в статьях — оговаривает вопросы, связанные с недостатками товаров. Рассмотрим подробнее, как поступить потребителю в случае обнаружения каких-либо дефектов после оплаты покупки.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Составление претензии: как оформить претензию, досудебное урегулирование с адвокатом

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Претензия юридического лица на товар ненадлежащего качества

Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:. Владельцы магазинов придумали, как уйти от ответственности перед покупателями: они регулярно меняют юридические лица и отказывают в обмене неисправного товара по гарантии или в возврате потраченных денег. Бороться с этим практически невозможно, говорят защитники прав потребителей: никто не знает, как усовершенствовать законы для пресечения такого вида мошенничества.

Москвичка Александра В. Вроде как обанкротилась или еще что-то. Поэтому поменять мне ничего не смогут. И что, спрашиваю, фирма разорилась и значит я со своей гарантией могу гулять? Да, говорят, можете. Как выяснил GZT. Маленькая хитрость Тот факт, что пользователю Sashulia пытались предложить товар, стоимость которого заметно ниже купленного ею, юристы объясняют желанием продавца заработать на обмене.

Корреспонденту GZT. RU в магазине отказались пояснить, по какой причине и когда именно произошла смена юридического лица. Представитель фирмы отказался соединить корреспондента с руководителем компании и не стал отвечать на вопросы о претензиях покупателей, предложив задать вопросы на сайте магазина.

Между тем, новых покупателей магазин старается привлечь с том числе и длинным стажем своей работы: " Обман вместо обмена Судя по записям на форумах и в блогах, с подобной проблемой столкнулись и другие покупатели магазина.

Также была отклонена просьба оформить отказ в письменной форме. Москва, ул. Мастеркова, д. Под предлогом смены юридического лица отказывают в удовлетворении претензий многим покупателям дорогостоящих товаров. Чаще всего подобные жалобы можно услышать от покупателей бытовой техники, причем зачастую — в интернет-магазинах. В Сети можно встретить аналогичные претензии к другим компаниям. К примеру, довольно часто покупатели на форумах жалуются на известный интернет-магазин бытовой техники Vasko.

Впрочем, GZT. RU не удалось связаться с авторами претензий к этому магазину. RU Мария Свиридова, юрист, специализирующаяся на защите прав потребителей. По ее словам, ротация юридических лиц распространена достаточно широко главным образом среди торговых компаний, продающих технику, автомобили и мебель.

Ранее этим не пренебрегали даже крупные торговые сети, торгующие бытовой техникой по низким ценам, говорит Свиридова. Впрочем, по словам старшего юриста юридической фирмы Goltsblat BLP Ильи Борисова, крупные компании от таких схем уже отказались, так как это негативно сказывается на их репутации. Переменчивое юрлицо Тем не менее, уход продавцов от ответственности перед потребителем с помощью перерегистрации юрлица— до сих пор весьма распространенная ситуация. В некоторых организациях смена юридического лица происходит с периодичностью от 2—4 месяцев до года, рассказала GZT.

RU Мария Свиридова. Чаще всего фирмы-однодневки создаются для минимизации налоговых отчислений, но далеко не последняя их функция— уход от исков потребителей, ведь с ликвидацией юрлица претензии предъявлять уже некому, рассказывает Аншаков. Вместо нее появляется новая, причем в большинстве случаев под прежней вывеской и на прежнем месте.

Зачастую там работают те же сотрудники, что и раньше. Прежним, как правило, остается и конечный собственник. Кроме того, некоторые торговые фирмы используют модель, которая предполагает существование в структуре компании нескольких юридических лиц, среди которых одно продает товар, другое занимается его обслуживанием.

Дело почти безнадежное Потребитель попадает в безвыходную ситуацию: спорить с магазином практически невозможно, так как с точки зрения закона продавец чист, сетуют защитники прав потребителей. Он отмечает, что у государства нет способов борьбы с ротацией юрлиц. Единственное, что может сдерживать магазины, на его взгляд — угроза для репутации торговой марки. Некоторые все же пробуют судиться, но результат, как правило, нулевой.

УБЭП— не управа Некоторые потребители пытаются оказать давление на продавца с помощью силовых ведомств, правда помогает это в единичных случаях. Тем не менее, успешные примеры борьбы с недобросовестными продавцами с помощью правоохранительных существуют. Пользователь по имени Костя, по его словам, написал заявление на сайте МВД в специальной интерактивной форме.

Требовать с производителя Более эффективным, по словам юристов, может быть обращение с претензией к импортеру или производителю купленного товара. Такая возможность прописана в Законе о защите прав потребителей. Название этой организации надо найти в документах, выданных при покупке товара. Претензия составляется в свободной форме, но обязательно со ссылкой на ю статью Закона о защите прав потребителей. В ней можно потребовать замену товара на такой же или на аналогичный другой марки, а также возврата денег или устранения недостатков.

Правда, если производитель вашего товара— иностранная компания, то и здесь потребителя могут подстерегать неприятности. При этом в стране могут работать фирмы со схожим названием и даже аффилированные с производителем структуры, которые защищают права правообладателя на товарный знак, отслеживают логистические потоки и помогают оформлять документы на растаможку.

Но как официальное представительство такую фирму часто не регистрируют, а потому и не занимаются приемом претензий покупателей. Например, перекладывают ответственность на сервисные центры. Но в законе о защите прав потребителей вообще нет такого понятия, как сервисный центр.

Если вам отказались поменять неисправный товар или вернуть за него деньги 1. Первым делом нужно убедиться, что ваши претензию к магазину действительно обоснованы: что товар действительно неисправен и подлежит обмену на основании выданной при покупке гарантии или по Закону о защите прав потребителей. Проверьте дату гарантии и загляните в закон. При необходимости проконсультируйтесь с юристом или опытными потребителями. Это можно сделать, например, на форуме ОЗПП. Если никаких сомнений в своей правоте у вас нет, можно все же попытаться потребовать возврата денег или обмена товара у продавца.

Письменная претензия должна быть подана любому сотруднику магазина под подпись и печать. Можно отправить ее также заказным письмом по почте на имя организации. С образцом претензии можно ознакомиться здесь. Можно также воспользоваться формой для автоматического составления претензии или посмотреть другие образцы претензий. Если общение с магазином ни к чему не приводит, можно предъявить претензии к изготовителю или импортеру. Необходимо найти название этой организации в документах, выданных при покупке товара.

В ней можно потребовать замену товара на такой же или на аналогичный другой марки, а также возврата денег или устранения неполадок. Отправить претензию нужно по почте заказным письмом с уведомлением.

Срок ее рассмотрения по закону— 10 дней. В зависимости от требования в установленные законом сроки требование должно быть удовлетворено. Срок возмещения убытков по закону должен составлять не более 10 дней, заменить товар должны в период от 7 до 30 дней, а устранить недостатки— в срок до 45 дней. Если вы отчаялись получить ответ на свои законные требования, можно попробовать оставить заявление на сайте МВД в специальной интерактивной форме.

Не гоняйтесь за дешевизной Так или иначе, чтобы добиться удовлетворения своих требований, покупателю придется потратить время и нервы. Поэтому защитники прав потребителей советуют перестраховаться еще до того, как вы отдали деньги за покупку. Поэтому эксперт советует покупать только в проверенных местах. Сервисный Центр далее по тексту - СЦ играет одну из главнейших ролей в цепочке движения товара, в котором потребителем в течение гарантийного срока Казалось бы — как удобно, не покидая дома или своего рабочего места получить желаемый и искомый товар непосредственно по месту своего нахождения Согласитесь, не бывает абсолютно надёжных товаров.

Даже в товарах известнейших брэндов брак — не редкость. В порядочных магазинах, независимо от И так, покупая товар, мы, конечно же, рассчитываем, что приобретаем качественную технику, которая прослужит нам долгие годы, ну или уж, по крайней мере Запись на приём к юристу: 02 04, 48 22 схема проезда.

Магазины нашли способ безнаказанно обманывать покупателей — www. Права потребителей при обнаружении в товаре недостатков. Задать вопрос Словарь терминов Нашли ошибку на сайте? Карта сайта.

Как составить претензию на некачественный товар

Главная Как составить письмо производителю обоев о браке Удивительно, но факт! Приняв у вас претензию на возврат или обмен товара, продавец изготовитель обязан принять товар, выдав взамен акт приёма-передачи товара. Его отсутствие не является основанием для отказа возвратить бракованную вещь При возврате товара весом более 5 кг описать способ доставки В конце документа ставится дата и подпись с обязательной расшифровкой Аргументы, факты, обстоятельства, обоснования описываются лаконично, четко, последовательно. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Подпишитесь на год за руб. Вопрос 1: Покупатель Заказчик - юридическое лицо приобретает оборудование у Продавца Подрядчика , который не является производителем оборудования.

Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:. Владельцы магазинов придумали, как уйти от ответственности перед покупателями: они регулярно меняют юридические лица и отказывают в обмене неисправного товара по гарантии или в возврате потраченных денег. Бороться с этим практически невозможно, говорят защитники прав потребителей: никто не знает, как усовершенствовать законы для пресечения такого вида мошенничества. Москвичка Александра В. Вроде как обанкротилась или еще что-то.

Претензии по качеству товара: кто отвечает?

Требования к качеству товара являются важнейшим элементом договора розничной купли-продажи. Недостатки товара могут возникнуть как по вине изготовителя, так и по вине продавца. И порой непросто бывает распределить между ними ответственность за брак. Ведь не всегда между тем, кто производит, и тем, кто продает, налажены прямые договорные отношения. Покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата денежной суммы, уплаченной за товар с изъяном п. Он не обязан выяснять, кто именно отвечает за ненадлежащее качество. Свои требования в отношении недостатков товара п. Покупатель всегда прав Перечень претензий, предъявляемых продавцу, несколько шире, чем состав требований, которые можно адресовать изготовителю п.

Претензия к производителю от продавца юрлица

Предлагаем рассмотреть тему: "как составить претензию на возврат денег за приобретенный товар ненадлежащего качества" с комментариями профессионалов. Мы старались разъяснить все понятным языков и полностью раскрыть тему. Внимательно причитайте статью и, если возникнут вопросы, вы можете их задать в комментариях или напрямую дежурному консультанту. История переписки, удостоверяющая факт общения потребителя с фирмой, должна подтверждаться, поэтому любую претензию подают исключительно в письменном виде.

Электронная библиотека потребителя Претензия потребителя - как написать и как вручить.

.

.

.

.

Брак в производстве, а претензии продавцу принять на себя финансовые тяготы технологических просчетов производителя. Защита.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Галя

    Здраствуйте, подскажите Ваше мнение пожалуйста инвестировал в